Privacybeleid

Welkom bij Toy Sheddekl Shop, uw vertrouwde online bestemming voor hoogwaardige actiefiguren, minifiguren, speelfiguren, speelsets en verzamelfiguren. Wij hechten grote waarde aan uw privacy en zijn toegewijd aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de beste winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, verzendadres, factuuradres en telefoonnummer wanneer u een bestelling plaatst of een account aanmaakt.
• Betalingsgegevens: Wij verwerken betalingen via beveiligde gateways (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) maar slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.
• Bestelgeschiedenis: Informatie over de producten die u bij ons hebt gekocht, inclusief actiefiguren, minifiguren en speelsets.
• Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice via e-mail of andere kanalen.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en bezoekgedrag op onze website.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Als gespecialiseerde winkel voor verzamelaars en speelgoedliefhebbers gebruiken wij uw gegevens voor:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen van exclusieve verzamelfiguren en speelsets
• Communicatie over uw bestellingen, account en onze diensten
• Het verbeteren van onze website en productassortiment voor een betere verzamelaarservaring
• Fraudepreventie en beveiliging van onze diensten
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Persoonlijke aanbiedingen (alleen met uw toestemming)

3. Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is en met de juiste bescherming:

• Betalingsverwerkers: Voor het afhandelen van betalingen via Visa, MasterCard, JCB en PayPal.
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw actiefiguren en speelsets (geen verzending naar bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden).
• Serviceproviders: Voor websitehosting, analyse en klantenservice.
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen.

Wij verkopen nooit uw gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en beveiliging

Uw gegevens worden veilig opgeslagen met de volgende maatregelen:

• SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens voor geautoriseerd personeel
• Regelmatige beveiligingsaudits van onze systemen
• Geen opslag van gevoelige betaalgegevens op onze servers

Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden in dit beleid of zoals vereist door wetgeving.

5. Uw rechten

Als gebruiker van Toy Sheddekl Shop hebt u de volgende rechten:

• Toegang: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen.
• Correctie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij wij deze wettelijk moeten bewaren.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen.

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

• Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagentjes en inloggen.
• Preferentiecookies: Om uw voorkeuren te onthouden (taal, regio).
• Analytische cookies: Om ons te helpen begrijpen hoe verzamelaars onze site gebruiken.
• Marketingcookies: Alleen met uw toestemming, voor gepersonaliseerde aanbiedingen.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of ons cookiebanner. Houd er rekening mee dat sommige functies mogelijk niet optimaal werken zonder cookies.

7. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid af en toe bijwerken om te voldoen aan nieuwe wetgeving of verbeterde processen. Belangrijke wijzigingen zullen op onze website worden gecommuniceerd. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

Bedankt dat u Toy Sheddekl Shop heeft gekozen als uw vertrouwde bron voor kwaliteitsspeelgoed en verzamelitems. Wij waarderen uw vertrouwen en zijn toegewijd aan de bescherming van uw privacy.